SuperOffice CRM gir struktur og kontroll i kundeprosessene
SuperOffice CRM gir deg struktur i salgsarbeidet og bedre kontroll på hele kundereisen. Fra første kontakt til langsiktig kundeforhold. Når salg, marked, kundeservice og ledelse jobber i samme løsning, får dere felles oversikt, bedre samhandling og et tydeligere beslutningsgrunnlag. Columbi hjelper deg med rådgivning, implementering og videreutvikling av SuperOffice CRM. Vi sørger for at løsningen er tilpasset måten dere jobber på, og at CRM blir et reelt arbeidsverktøy i hverdagen.
Hva er CRM og hvorfor er det viktig?
CRM handler om hvordan dere jobber med kunder, salg og oppfølging over tid. Det er systemet som samler kundeinformasjon, aktiviteter og salgsprosesser i én felles struktur. I mange virksomheter ser vi at:
Når informasjonen ikke henger sammen, blir det krevende å styre salgsarbeidet og prioritere riktig. Med SuperOffice CRM får dere ett felles arbeidsverktøy for kunder og salg. Hele organisasjonen jobber med samme kundegrunnlag, samme prosesser og samme tall.
Hva kan SuperOffice CRM gjøre for din virksomhet?
SuperOffice CRM gir deg struktur og oversikt i hele salgsarbeidet. Fra første lead til signert avtale og videre oppfølging.
Med SuperOffice CRM får dere:
- En felles salgsprosess som gir lik oppfølging uavhengig av hvem som selger
- Full oversikt over kunder, dialog, historikk og aktiviteter
- Bedre kontroll på tilbud, pipeline og prognoser
- Strukturert håndtering av kundehenvendelser og service
- Innsikt gjennom rapporter og oversikter som faktisk brukes
- Et tydeligere beslutningsgrunnlag for ledelsen
Strukturert salg og kundearbeid gir:
- Mer forutsigbar utvikling i salgsarbeidet
- Bedre prioritering av tid og ressurser
- Mer konsistent kundeoppfølging
- Mindre manuelt arbeid og færre parallelle løsninger
Klikk deg rundt i SuperOffice
CRM som støtter hele organisasjonen
SuperOffice CRM er utviklet for B2B-virksomheter som trenger struktur og samspill på tvers av roller og avdelinger. Løsningen gir:
SuperOffice CRM tilpasses måten dere jobber på. Prosesser, roller og rapportering settes opp slik at CRM støtter virksomheten, ikke omvendt.
Last ned den ultimate guiden til CRM og ERP
Hvorfor velge Columbi som din rådgiver på CRM?
Et CRM-system påvirker måten hele virksomheten jobber på. Salg, kundedialog, ledelse og samspill med øvrige systemer. Columbi Micro er en rådgivende partner som:
Forstår sammenhengen mellom salg, økonomi og forretningsprosesser
Har solid erfaring med implementering av SuperOffice CRM i B2B-virksomheter
Sørger for god forankring hos brukerne og ledelsen
Tilpasser løsningen til eksisterende systemlandskap og arbeidsflyt
Følger dere opp videre, også etter at løsningen er tatt i bruk
Som en av Norges største Visma-partnere jobber vi daglig i skjæringspunktet mellom CRM, ERP, lønn, HR og IT. Det gir dere en rådgiver som ser helheten og bygger løsninger som henger sammen. Vi leverer ikke bare programvare. Vi hjelper dere å få mer ut av systemene dere allerede har.
Har du spørsmål?
Ønsker du å se hvordan ERP og CRM kan styrke deres virksomhet?
Ønsker du mer ut av systemene dine?
For mange virksomheter ligger det ubrukt potensial i systemene de allerede har. Når CRM og ERP jobber sammen, får dere en sammenhengende prosess fra første kundedialog til ordre, fakturering og oppfølging. Med integrasjon mellom SuperOffice CRM og ERP får salg, økonomi og ledelse tilgang til samme kundeinformasjon. Det gir bedre flyt, færre manuelle steg og bedre kontroll på hele kundereisen.
Se hvordan ERP og CRM jobber sammen
Klar for neste steg?
Ønsker du å se hvordan dette kan fungere i deres virksomhet, tar vi gjerne en uforpliktende prat.
