Vi har gleden av å dele en fantastisk nyhet: Columbi har fått prisen for Årets Leveransepartner 2024 av Visma Software Nordic! Denne utmerkelsen gis til den Visma-partneren som får de beste tilbakemeldingene fra kundene sine – og i år er det oss. Dette er en prestasjon vi er utrolig stolte av. Det er en påminnelse om at kundene våre verdsetter det vi prioriterer høyest: god kundeservice.
Hva ligger bak utmerkelsen?
Vi mener at kundeservice ikke bare handler om raske svar eller løste problemer, men om å være en partner som gjør hverdagen enklere for kundene. Vi bruker mye ressurser på å være tilgjengelige, spesielt i krevende prosesser som implementering av nye systemer. Vi har konsulenter som stiller opp i kritiske perioder og har faste oppfølgingsmøter. Dette sikrer at vi hele tiden er i takt med kundens behov.
Vi lærer og utvikler oss sammen med kundene
For å sikre at vi hele tiden forbedrer oss, har vi opprettet en dedikert prosjektgruppe som fokuserer på oppfølging av nye kunder. Når vi implementerer nye plattformer er vi tett på kunden gjennom hele prosessen. Dette gir oss verdifull læring som vi tar med videre – både i hvordan vi jobber og hvordan vi kan hjelpe våre kunder enda bedre.
Hos Columbi handler det ikke bare om å levere løsninger – det handler om å levere trygghet, tilgjengelighet og kundetilfredshet. Dette er en del av vårt DNA.
Vi setter kunden først – alltid
Det å bli kåret til Årets Leveransepartner 2024 er et bevis på at arbeidet vi legger ned, blir lagt merke til. Kundeservice er ikke en ekstraoppgave for oss – det er fundamentet i alt vi gjør. Når vi prioriterer kunden, skaper vi ikke bare gode opplevelser, men også langsiktige relasjoner som bygger tillit.
For oss er det like viktig å feire små seire i hverdagen som store prestasjoner. Det kan være alt fra en problemfri overgang til en ny plattform til oppfølgingen etterpå – der vi sikrer at alt fungerer slik det skal. Våre konsulenter gjør det lille ekstra, og det er nettopp dette som har gitt oss denne fantastiske utmerkelsen.
Hva betyr dette for deg som kunde?
Det betyr at du kan stole på at vi er der for deg – uansett hvor stort eller lite behovet ditt er. Enten du skal implementere et nytt system, optimalisere prosessene dine eller bare trenger noen å sparre med, er vi klare til å hjelpe. Med Columbi får du en partner som er tilgjengelig, løsningsorientert og alltid setter deg i sentrum.
Vil du oppleve hva som gjør oss unike?
Vi vil gjerne vise deg hvorfor vi har fått denne prisen. Ta kontakt med oss for å høre hvordan vi kan hjelpe deg, enten du allerede er kunde eller vurderer å bli det. La oss sammen finne de beste løsningene for din virksomhet!
Ta kontakt med oss eller kom på besøk! Vi har veldig god kaffe.
Tykkemyr 27, 1597 Moss
+47 69 20 94 00
firmapost@columbi.no
